Rencontre avec nos franchisés

Ralph & Mai Nissen – Kvik Hamburg Altstadt

Le couple danois, Ralph et Mai Nissen, a grandi dans la région où Kvik a été fondée. Lorsqu’ils ont vu que nous recherchions à nous implanter sur le marché allemand, ils n’ont eu aucun doute sur le fait qu’une franchise Kvik répondait à leur attente. Ils n’avaient pas non plus de doutes sur le fait d’être les premiers, au contraire, ils étaient enthousiastes.

Nous nous sommes entretenus avec eux dans leur magnifique salle d’exposition au cœur de Hambourg, un peu plus d’un an après le début de leur aventure.

Des accessoires d’intérieur aux cuisines

Avant d’ouvrir le premier magasin Kvik en Allemagne, Ralph et Mai ont exploité plusieurs boutiques Søstrene Grene. S’ils manquaient de connaissances en matière de vente de cuisines, leur expérience dans la gestion d’un magasin et l’interaction avec les clients en faisaient des candidats idéaux.

Grâce à notre vaste programme de formation et à l’assistance d’un conseiller talentueux, spécialisé dans la vente au détail, au cours des premiers mois de leur activité, ils ont rapidement appris à concevoir et à installer des cuisines pour leurs clients.

Comment tout a commencé

Début 2021, Ralph et Mai se posaient des questions sur leur avenir. Ralph a repéré un message sur LinkedIn de notre PDG Jens-Peter Poulsen indiquant l’intention de Kvik d’ouvrir des magasins en Allemagne. Après une brève discussion avec Mai, il a répondu sur-le-champ.

Une semaine plus tard, le couple était au Danemark et discutait de cette opportunité avec l’équipe.

Écouter notre podcast pour découvrir leur aventure

Il faut être dans le coup pour gagner

— Ralph Nissen

Franchisé chez Kvik Hamburg Altstadt

Vendre un concept, non un produit

L’attrait de Ralph et Mai portait principalement sur le concept autour de Kvik. Notre collection de cuisines au design danois est sélectionnée avec soin. Elle n’existe pas en 50 couleurs différentes. Nous restons à l’affût de ce que les clients recherchent et nous proposons des designs intemporels dans les couleurs et les finitions que les gens réclament.

De plus, nos offres sont transparentes. Les clients savent exactement ce pour quoi ils payent. Ralph et Mai estimaient que cette façon de faire du commerce correspondait à leurs valeurs.